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El registro de clientes se lleva mediante un proceso sencillo, puedes contáctarnos vía whatsapp o vía telefónica.

Términos y Condiciones de Uso y Venta

Generalidades

Estas visitando el sitio web www.cedist.mx (que en lo sucesivo llamaremos sitio web) el cual pertenece a Gabriela ruiz garcia persona física con actividad empresarial, Al visitar el sitio web quedas sujeto a los lineamientos, derechos y restricciones que aquí se mencionan. CEDIST se reserva el derecho de modificar el presente documento en el momento y bajo las circunstancias que más le convengan, siendo estos cambios vigentes al momento de su publicación. A través del sitio web se proporciona información acerca de los productos que comercializamos, ofreciendo la posibilidad de adquirirlos. Para poder adquirir algún producto, es necesario que seas cliente de CEDIST y proporcionar al Departamento de Crédito y Cobranza una cuenta de correo electrónico para tu registro en el sitio web. Puedes hacerlo personalmente o a través del watsap con su representante de ventas en Una vez hecho esto, se te acreditará como Usuario Registrado. La información que se presenta en este sitio web puede ser vista por el público en general, personas físicas o morales que no necesitan registrarse, a estas personas les llamaremos Usuario. El contenido publicado en el sitio web y el uso del mismo está dirigido a un público mayor a 18 años de edad.

Del Contenido

La descripción de los productos que se encuentran en el sitio web se basa en la información recibida a través de nuestros proveedores. La información de cada producto; así como fotografías y nombres comerciales, son mostrados para orientación del Usuario. Queda prohibida la reproducción total o parcial del sitio web y de sus contenidos sin el consentimiento expreso de CEDIST; así como copiar, modificar o distribuir cualquiera de los mismos.

Pedidos

Usted podrá realizar pedidos siendo un Usuario Registrado a través de nuestro sitio web las 24 horas del día, los 365 días del año. Estos serán procesados y surtidos en el mismo orden en que se hayan recibido. La disponibilidad en inventario puede visualizarse desde el catálogo de productos, sólo recuerda que agregar un producto al carrito de compra no te asegura que ya lo hayas apartado, éste será validado hasta el final del proceso, cuando tu orden ha sido confirmada mostrando los productos a surtir y los faltantes. Además podrás consultar, en el momento que lo desees, el estatus de tu pedido.

Precios

Quedan sujetos a cambios sin previo aviso., ya que es información recibido de los provedores y laboratorios,en los cuales CEDIST NO tiene ingerencia directa.

Facturación

Los datos de facturación que se muestran en el sitio web son sólo de carácter informativo, si necesitas realizar algún cambio es necesario que te comuniques al Departamento de Crédito y Cobranza. El Usuario Registrado podrá seleccionar desde el sitio web si requiere factura, en caso de no necesitar, el sitio web generará una factura de venta al público en general. Una vez generado el CFDI (Comprobante Fiscal Digital por Internet) de un pedido, cualquier cambio por alguna omisión, error en los datos o tipo de documento requerido deberá ser reportado a la brevedad al Departamento de Atención a Clientes. Los cambios de esta índole sólo serán realizados durante el mes en que se realizó el documento. El Usuario Registrado podrá descargar el PDF o el XML directamente desde el sitio web.

Entregas y Envíos

CEDIST cuenta con un catálogo de direcciones de entrega para cada Usuario Registrado, los pedidos se pueden repartir a las distintas sucursales con las que cuente. Si necesitas hacer algún cambio, es necesario comunicarte con tu asesor de Crédito y Cobranza para mantener tu catálogo actualizado. Direcciones erróneas pueden generar gastos extra o penalizaciones. CEDIST no tiene un tiempo fijo para cada tipo de entrega, ésta depende de las condiciones específicas de cada Cliente y del destino; por lo tanto, todo cambio deberá ser consultado con su asesor en Atención a Clientes o vendedor asignado. distribuidora farmacéutica mexicana acepta y distribuye pedidos sólo en la República Mexicana. No realiza envíos al extranjero. Considere los días de entrega según su porte, si su porte es: Paquetería: considere tiempos en que el transporte llegará. Reparto y Vendedor: de acuerdo a sus días de entrega. Cliente Recoge: su pedido está listo para ser recogido.

Cancelaciones y Notas de Crédito

No es posible realizar cancelaciones de pedidos vía internet, para su cancelación es necesario comunicarse o presentarse al Departamento de Devoluciones de CEDIST . Sólo se podrán cancelar documentos del mes en curso. No se cancelarán documentos de mercancía ya entregada al cliente, en estos casos sólo aplica la devolución total o parcial del pedido. Todas las devoluciones de mercancía estarán sujetas a revisión y autorización por el área de devoluciones, quien se encargará de validar lote, caducidad y estado del producto. Para la devolución completa o parcial de un pedido, será necesario notificar a su vendedor dentro de los siguientes 3 días hábiles al recibir la mercancía, a fin de valorar si procede la devolución y generar la nota de crédito correspondiente. Para realizar algún ajuste por diferencias en precios, es necesario dar aviso a su vendedor, si la aclaración procede, se realizará una nota de crédito para ajustarlo.

Devoluciones

Sin excepción, no aceptamos devoluciones sin previa notificación. Requisitos y datos necesarios para la notificación:
- Debe realizarse dentro de los 3 días siguientes al recibo de su pedido.
- Proporcionar nombre del cliente y número de documento de venta.
- Producto, cantidad, lote y fecha de caducidad.
- Motivo que da origen a la devolución.
- No se recibe mercancía sucia, manchada, rayada, rasgada, re-etiquetada, caducada, por caducar o con el empaque original degradado.
- Únicamente Mediante su vendedor asignado.
El hecho de cumplir con lo anterior no obliga a CEDIST a aceptar la Devolución. Toda devolución debe ser previamente reportada y autorizada por el departamento de devoluciones, donde le asesorarán del procedimiento para la recepción de mercancía, dándole respuesta en un plazo no mayor a 48 horas. El plazo para la entrega de mercancía no debe ser mayor a 14 días de la fecha de expedición del documento. Almacén es el encargado de realizar la validación y aceptación de acuerdo al estado de la mercancía. La mercancía aceptada en devolución será bonificada con nota de crédito. El departamento de crédito y cobranza es el responsable de hacerle saber en qué documento o cómo se aplicará la bonificación correspondiente. Sugerimos respetar esta indicación para simplificar y mantener un estado de cuenta transparente y fácil de conciliar.

Fórmulas Médicas y Uso de Productos

CEDIST ofrece medicamentos, complementos alimenticos, remedios herbolarios, materiales de curación, artículos de belleza y cuidado personal, entre otros. Nuestro objetivo es hacer llegar estos productos a farmacias, profesionales de la salud e instituciones de salud (médicos, clínicas, etc.) para su adecuada distribución. Nuestro sitio web no se hará responsable por ningún problema de salud o de cualquier índole, ocasionado por el uso indebido de los medicamentos adquiridos. Una vez que CEDIST haya entregado el producto al Usuario Registrado, éste será el único responsable del uso, manejo y distribución de los mismos.

Políticas de Seguridad y Privacidad

En el momento en que usted se da de alta como cliente de distribuidora farmacéutica mexicana su información quedará grabada y registrada en nuestro servidor. Para efectos de validación y seguridad de la operación, CEDIST podrá solicitar en cualquier momento los documentos que avalen la identidad y autenticidad del usuario (identificación oficial, comprobante de domicilio, entre otros documentos). Nos hemos preocupado para que al ingresar al sitio web se cuente con el más alto nivel de seguridad, para así proteger la confidencialidad de los datos que nos aportan. Por ello, todas las transacciones comerciales son realizadas en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer). Puedes reconocer fácilmente la utilización del sistema de seguridad en el sitio web en el instante en que el navegador despliegue un pequeño candado en la parte inferior derecha de la pantalla, esto indica que la transacción se está llevando a cabo bajo un ambiente totalmente seguro. CEDIST asegura la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes y así mismo garantiza que en ningún caso serán revelados a empresas ajenas a nuestro grupo.

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